Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

AGI GAMING ("Situs") adalah platform judi online yang menyediakan permainan seperti slot, casino live, sportsbook, dan permainan sejenis dari provider pihak ketiga.

Dengan mengakses, mendaftar, deposit, bertaruh, atau menggunakan layanan Situs, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi dan Responsible Gaming.

Jika Anda tidak setuju, segera hentikan penggunaan Situs.

2. Sifat Layanan Judi

• Seluruh permainan bersifat untung-untungan. Kemenangan tidak dijamin.
• Hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG provider atau mekanisme resmi sportsbook / live casino — bukan oleh AGI GAMING.
• Anda memahami bahwa berjudi mengandung risiko kehilangan uang. Bermain hanya dengan dana yang siap Anda lepaskan.
• Situs ditujukan semata-mata untuk hiburan orang dewasa. Bukan sumber penghasilan atau investasi.

3. Eligibilitas & Larangan Usia

• Hanya untuk pengguna berusia minimal 21 tahun dengan kapasitas hukum penuh.
• Anda wajib memastikan bahwa berjudi online legal di tempat Anda tinggal / mengakses Situs.
• Penduduk yurisdiksi yang melarang judi online dilarang mendaftar atau bermain.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun. Multi-akun, akun sindikat, atau akun atas nama orang lain dilarang.
• Akses oleh anak di bawah umur akan ditindak: penutupan akun dan pembatalan transaksi terkait.

4. Akun Member & Keamanan

• Data registrasi harus benar (identitas, kontak, rekening). Data palsu dapat berakibat pembekuan akun.
• Jaga kerahasiaan username, password, dan 2FA. Segala taruhan dan transaksi pada akun adalah tanggung jawab Anda.
• Kami berhak meminta KYC (KTP/paspor, selfie, buku rekening) sebelum deposit besar, withdraw, atau bila ada indikasi risiko.
• Kami berhak menangguhkan / menutup akun yang diduga curang, multi-akun, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan judi.

5. Saldo, Deposit & Withdraw

• Saldo di Situs adalah kredit permainan untuk bertaruh di game yang tersedia, bukan simpanan bank.
• Deposit hanya melalui metode resmi di menu Transaksi. Transfer salah rekening / salah nominal menjadi risiko member.
• Withdraw hanya ke rekening atas nama yang sama dengan data akun.
• Sebelum withdraw, syarat turnover / rolling (termasuk dari bonus) harus terpenuhi.
• Kami berhak menunda atau menolak withdraw bila ada indikasi fraud, bonus abuse, atau data tidak valid.
• Waktu proses mengikuti antrian finance dan bank / payment provider.

6. Taruhan & Permainan

• Taruhan hanya berlaku jika saldo cukup dan sistem menerima tiket / putaran tersebut.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi pada umumnya tidak dapat dibatalkan, kecuali void oleh provider / Situs karena error teknis, hasil tidak sah, atau indikasi kecurangan.
• Untuk sportsbook: event yang ditunda, dibatalkan, atau diubah dapat mengikuti aturan void / settlement provider.
• Gangguan koneksi saat bermain: penyelesaian mengacu pada log resmi server / provider.
• Dilarang memakai bot, auto-spin ilegal, software cheat, kolusi antar pemain, atau mengeksploitasi bug.

7. Bonus, Promo & Voucher

• Bonus new member, deposit, cashback, referral, event, dan voucher memiliki syarat masing-masing (min. deposit, game yang diizinkan, max cashout, turnover, dll).
• Bonus dimaksudkan untuk bermain, bukan untuk dicairkan tanpa memenuhi rolling.
• Bonus abuse (pola curang, hedging, multi-akun, dll) dapat berakibat: batal bonus, potong kemenangan terkait, dan/atau banned.
• Kode voucher berlaku sesuai kuota, masa aktif, dan batas per user.
• AGI GAMING berhak mengubah atau menghentikan promo sewaktu-waktu.

8. Aktivitas Terlarang

• Judi oleh anak di bawah umur atau mewakili orang lain.
• Multi-akun, berbagi akun, atau sindikat.
• Money laundering, deposit dari sumber ilegal, chargeback palsu.
• Manipulasi odds, match fixing, atau kecurangan game.
• Ancaman, pelecehan, atau penyalahgunaan CS.

Pelanggaran dapat berujung pembekuan dana, batal transaksi, dan penutupan akun permanen tanpa kewajiban mengembalikan sisa saldo yang terkait pelanggaran.

9. Responsible Gaming

• Tetapkan batas modal dan waktu bermain. Jangan mengejar kekalahan.
• Jangan berjudi saat stres, mabuk, atau di bawah tekanan finansial.
• Jika merasa kehilangan kendali, hentikan bermain dan hubungi CS untuk bantuan pembatasan / penutupan akun. Lihat juga halaman Responsible Gaming.

10. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan judi online disediakan "sebagaimana adanya". Ketersediaan 100% tanpa gangguan tidak dijamin.
• AGI GAMING tidak bertanggung jawab atas kerugian taruhan, kehilangan peluang menang, gangguan ISP/perangkat Anda, force majeure, atau kegagalan provider pihak ketiga di luar kendali wajar.
• Anda bermain atas risiko sendiri. Kerugian finansial akibat judi bukan tanggung jawab Situs sepanjang layanan dijalankan sesuai ketentuan.

11. Kekayaan Intelektual

Merek, logo, tampilan Situs, serta konten game milik AGI GAMING dan/atau provider dilindungi hukum. Dilarang menyalin atau mendistribusikan tanpa izin, kecuali penggunaan pribadi di Situs.

12. Perubahan Ketentuan

AGI GAMING dapat memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Versi terbaru ditampilkan di halaman ini. Melanjutkan bermain setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan baru.

13. Hukum & Sengketa

Ketentuan ini ditafsirkan sesuai hukum pada yurisdiksi operasional Situs. Sengketa diupayakan diselesaikan melalui Customer Service terlebih dahulu. Member bertanggung jawab atas kepatuhan hukum di negara tempat mereka mengakses layanan judi online.

14. Kontak

Pertanyaan terkait ketentuan ini: Live Chat, Tiket CS, atau kontak resmi di Pusat Informasi.